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martedì 26 agosto 2008

Starbucks marketing


Ciao a tutti,

oggi vi voglio mostrare una semplice iniziativa che attua Starbucks e che dà ottimi risultati.

Osservate lo scontrino qui a lato.

In pratica presentando il tagliando dopo le 14, solo per la giornata corrente, si ha diritto ad uno sconto di 2 dollari su una bibita grande.

Sapete quanto è la redemption di tale iniziativa?

Il 27 % !!!!

Praticamente più di un quarto dei clienti ritorna e acquista nel corso della medesima giornata...wow

Direi che è una grande iniziativa di back end sales e nello stesso tempo di retention. Inoltre non c'è alcun costo di acquisizione del cliente...

E voi avete mai fatto una cosa simile?

Have a nice... night??

Ciauz,

Marco.

lunedì 18 agosto 2008

Business or job ?

Ciao boyz,

oggi voglio porvi il seguente quesito:

"Avete un business o un lavoro?"

Come fate a sapere la risposta?

Beh diciamo che se nella vostra attività avete utilizzato/utilizzate:
  • business plan
  • piano di marketing
  • sistema di CRM
  • sistema di retention e acquisition
  • sistema per i pagamenti
  • strumenti di webmarketing
allora avete un business!

Altrimenti avete solamente un lavoro che vi consente di arrivare alla fine del mese e vivere dignitosamente...

A voi la scelta :)

Have a nice week,

Marco