Mantenere i clienti

Il segreto per avere un alto retaining dei vostri clienti?

Semplice...

Fornite un prodotto/servizio che dia risultati concreti e apprezzabili nei primi 30 giorni.

Il vostro cliente non si allontanerà mai più da voi.

Tutto qua? Beh, vi assicuro di sì. Se davvero riuscirete a far apprezzare fin da subito i vantaggi del prodotto al vostro cliente allora l'avrete conquistato e si fiderà per sempre di voi e dei vostri servizi.

Remember:

POOR SERVICE MEANS POOR RESULTS

Have a nice day,

Marco.

Come segliere un buon web designer

Prima di tutto un paio di premesse:

1. Possedete una parte o interamente la vostra attività che sarà supportata dal sito web
   
2. State cercando un Professionista ... con la P maiuscola
3. Volete che tutto sia come volevate al primo tentativo
4. Non starete mica pensando di farlo gratis, vero ? (Rileggetevi i punti precedenti...)

Prima domanda fondamentale: - A cosa servirà il sito web? Vendere prodotti/servizi? Reclutare personale? Mantenere un filo diretto con i clienti? Date delle specifiche chiare al web designer e LUI vi proporrà la migliore soluzione possibile.

Secondo punto: Web master vicino alla vostra sede per qualsiasi evenienza, anche a scapito del nome poco noto oppure lontano, ma affermato e professionista riconosciuto? Dipende da come è il vostro carattere.

Terzo punto: i potenziali fornitori. Ricercate gli web designer nella vostra zona sui motori di ricerca (es. web design siena) e osservate i risultati organici (o naturali) e quelli a pagamento. Considerate i primi 3-5 nomi naturali e i primi 3 derivanti dalle keywords.

Quarto punto: visitate i siti web della lista di circa 10 nomi che avete selezionato. Controllate:

• Qualità dei contenuti (chiarezza, completezza...)
  
• Presentazione dell'azienda nell'insieme (quale è il feel che avete?)
  
• Clienti soddisfatti. Verificate case studies e testimonials
• Informazioni di contatto. Sono forniti un indirizzo fisico ed un numero di telefono per poter parlare direttamente con qualcuno

Quinto punto: sfogliate la margherita e scegliete i tre migliori prospetti. Perchè 3? Perchè tre è il numero magico... meno di 3? Vi state precludendo qualche possibilità... più di 3? State perdendo tempo...

Sesto punto: incontro. Incontrate i 3 potenziali fornitori e date loro un briefing in merito ai vostri problemi ed esigenze. Parlando con loro potrete verificare il grado di ascolto e capire se un successivo rapporto di lavoro può essere proficuo per entrambi o se proprio "non" vi prendete!!

Settimo punto: gara. Dopo il briefing a distanza di una settimana incontrate nuovamente gli web designer e valutate le loro proposte tenendo in considerazione:

• capacità di aver proposto soluzioni che facciano al caso vostro
• spunti creativi per migliorare ulteriormente il progetto presentato
• follow up futuro in termini di aggionamento, manutenzione, assistenza...
• tempi di realizzazione del progetto
• and last but not least... YOUR BUDGET !!!!

Have a nice day,

Love,

Marco.

Propositi di fine anno

Ciao a tutti,

purtroppo a causa di numerosi impegni sto postando un po' poco...

Comunque... dato che ci stiamo avvicinando alla fine dell'anno è tempo di bilanci e quindi ecco tre piccole cosette da fare prima di chiudere questo 2008.

1. Pianificate accuratamente il 2009 con il calendario sotto mano per sfruttare ogni festività per lanciare promozioni, sconti, pacchetti speciali ecc...
   
   
   
2. Utilizzate la "sosta" natalizia per ricaricare le pile e concedervi qualche utile lettura in merito all'andamento e alle tendenze del vostro business
   
   
3. Preparate le mail, le brochure e tutto il materiale per iniziare il 2009 con il botto!!!!

Have a nice evening,

Marco.

Temporary shop / Pop up store

Oggi parliamo di una tendenza che si sta affermando prepotentemente nelle grandi città, ma che qui a Siena, non sanno nemmeno cosa sia.

Mi riferisco ai temporary shop o pop-up store. Essi sono praticamente dei punti vendita che aprono per un periodo limitato di tempo e solitamente durante la loro apertura sono dei negozi monomarca di brand famosi.


Inizialmente nascono come grande mezzo di comunicazione e di marketing. Permettono infatti di testare un nuovo prodotto per un tempo di 2/3 settimane per verificare immediatamente se il prodotto ha appeal verso il cliente. Il tutto ovviamente a costi nettamente inferiori ad una campagna stampa, radio o peggio ancora tv.

Da iniziative sporadiche molto in ottica guerrilla marketing, con tattica "mordi e fuggi" si è passati ad un vero e proprio modello di business, con negozi specializzati nel temporary. Esiste infatti un numero sempre crescente di commercianti che convertono il proprio esercizio classico in un pop up store che ogni settimana, 15 giorni, mese, cambia completamente volto a partire dal prodotto venduto, dall'arredamento e talvolta anche del personale.

Vedremo se e quanto reggerà questo modello di business, certo è che se i commercianti sono "costretti" a cambiare e ad inventarsi sempre nuove soluzioni per stare a galla, allora è segno che la crisi è davvero grossa...

Meditate gente, meditate...

Good night guyz,

Marco.

Il vento sta cambiando

Ciao a tutti,

per chi non avesse letto le ultime news, Jerry Yang, fondatore e attuale A.D. di Yahoo si dimetterà pur rimanendo nel c.d.a. di Yahoo a causa della chiamiamola rivolta degli azionisti che non hanno gradito l'ostruzionismo fatto dal CEO all'offerta di acquisto da parte Microsoft.

Yang resterà in carica finchè non sarà trovato un adeguato sostituto che si pensa dovrà riallacciare i rapporti con Microsoft per provare a riaprire la trattativa...
Uhm... vediamo come andrà avanti la cosa e se arriveremo al duopolio

Google vs Microsoft

Chi vivrà vedrà...

Per chi fosse interessato ad approfondire trovate la notizia qui.

Good night, boyz.

Marco.

Marketing curioso

Ciao boyz,

scusate il post nottorno, ma è doveroso segnalarvi l'iniziativa di questa ragazza americana che vuole trovare marito mandando uno spot nel corso del prossimo Superbowl...

Mah, la gente è strana... sicuramente furba e questa è un'ottima iniziativa di marketing :)

Dategli una lettura, ne vale la pena. Vai all'articolo.

Good night,

Marco.

18 idee/canali per generare nuovi clienti

Se può essere difficile acquisire nuovi clienti da un'unica fonte, la soluzione è semplice:

AVERE PIU' FONTI

Ecco un piccolo elenco di idee / canali da sfruttare:

1. Seminari
2. Rassegne stampa
3. Pubblicità sui giornali
   
4. Direct mailing
5. Volantinaggio
6. Pubblicità per radio
7. Eventi in rete
8. Joint venture
9. Newsletter a mezzo stampa
10. Newsletter a mezzo mail
11. Blog
12. Podcast
13. Video
14. Meeting
15. Siti Web
16. Articoli
17. Referrals
18. Prove gratuite

Buona serata, guyz.

Marco.

Superare le obiezioni nel processo di vendita

Qualsiasi persona che abbia un business ha un problema fondamentale:

VENDERE!!

O meglio, riuscire a far capire alla persona che vi sta di fronte che il suo denaro sarà ben investito nell'acquisto del vostro prodotto/servizio. Infatti dopo la vostra ottima presentazione dovrete spesso fronteggiare una o più delle seguenti obiezioni:

• Ci devo pensare
• Non posso permettermelo
• Ne devo parlare con mia moglie (ehheheheheh?????? ma che siamo matti????...vabbè :P )

Il problema è che non siete riusciti a trasmettere al vostro prospect il reale valore del servizio che gli state proponendo. Dovete quindi cercare nel corso della discussione di capire quali siano gli "hot spot", i punti caldi, i tasti giusti che motivino e spingano la persona che siede davanti a voi all'azione (tradotto --> acquistare il vostro prodotto).

E' necessario stabilire quindi un rapporto di empatia con il soggetto per capire cosa lo ha spinto a dedicarvi 30 minuti del suo prezioso tempo per ascoltarvi. Cercate di capire quali sono i suoi problemi e come voi potete essere in grado di risolverli.

Questo è il vero valore del prodotto che offrite. Il vostro prodotto/servizio per quanto sia bello e utile ha valore per il cliente soltanto se risolve qualche suo problema. NON DIMENTICATELO!!

Soltanto allora egli sarà disposto ad investire il suo denaro, perchè ha trovato qualcosa per cui vale la pena spendere.

Have a nice day, guyz.

Marco.

Quick saturday tips

Piccoli consiglio su come organizzare al meglio le vostre attività:

• controllate il meno possibile la vostra casella di posta (2/3 volte al giorno è più che sufficiente)
  
  
• quando vi mettete al lavoro focalizzatevi sempre sul progetto più grande e più impegnativo
  
  
• pianificate le vostre giornate. Ogni task avrà una sua durata e terminata quella passate a fare l'attività successiva
  
  
• ogni mattina stilate una lista di 3 cose che volete/dovete fare durante la giornata. Alla sera, cascasse il mondo queste 3 cose devono essere state fatte!
  
  
• siate spietati verso il vostro tempo. Esso è prezioso, perciò non sprecatelo! Datevi da fare e fate ciò che dovete fare

Have a nice weekend.

Marco.

Trend per il 2009

Salve a tutti,

oggi mi sono letto un articoletto interessante sul futuro dell'Internet Marketing.

In pratica condensando i contenuti i punti salienti erano i seguenti:

• si affacciano facce nuove in questo mondo. E non sono dei grandi esperti di computer e di internet in generale. C'è il rischio che prendano delle grandi cantonate...
• da dove provengono queste facce nuove? Dall'Asia e l'Oriente in generale. La percentuale delle persone connesse cresce ad un ritmo esponenziale (guardate qua http://www.ted.com/index.php/talks/view/id/92 )
  
• se arrivano persone nuove, gli esperti dove sono? Sembrerà strano, ma stanno uscendo da questo mercato (ovviamente gonfi di soldi!!)
• dove vanno queste persone? Si spostano sull'offline.
• in conclusione le 3 aree da tenere sotto controllo sono:
  
  1. il mercato asiatico
  2. l'offline
  3. il mercato dei neofiti della rete

Medidate gente, meditate.

Good night,

Marco.

Facebook in 15 minuti al giorno

Ciao a tutti,

oggi come un dottore vi voglio regalare la "ricetta" per non diventare schiavi (passatemi la parola un po' forte) di un social network come Facebook.

Ecco i punti salienti:

1. aggiornate il vostro status
   
   
2. controllate i vostri feed
   
   
3. controllate i feed dei vostri amici
   
   
4. controllate rapidamente gli aggiornamenti degli status dei vostri amici
   
   
5. verificate i compleanni dei vostri amici
   
   
6. controllate le richieste dei vostri amici
   
   
7. rispondete agli inviti agli eventi
   
   
8. rispondete agli inviti ad entrare a far parte di qualche gruppo
   
   
9. aggiungete i vostri nuovi amici
   
   
10. controllare le notifiche
    
    
11. controllo rapido che il vostro profilo sia a posto
    
    
12. controllate la vostra casella e-mail

Ecco fatto Facebook in 12 passi.

Avete poco più di un minuto per ogni passo... allenatevi :)))

Have a nice weekend,

Marco.

Facebook

Ciao boyz,

dopo aver ricevuto un numero veramente grande di inviti, alla fine l'ho fatto...

HO CREATO IL MIO PROFILO SU FACEBOOK.

Social network potentissimo che si sta affermando alla grande in Italia, molto più di MySpace e che ha conquistato l'attenzione dei media.

Basta leggere qualche articolo:

• http://www.corriere.it/scienze_e_tecnologie/08_ottobre_22/facebook_mania_trentenni_profil_527ec8d2-a023-11dd-bdbb-00144f02aabc.shtml
• http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienza_e_tecnologia/facebook-pubblicita/privacy/privacy.html
• http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienza_e_tecnologia/facebook-pubblicita/facebook-myspace/facebook-myspace.html
• http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienza_e_tecnologia/facebook-pubblicita/facebook-party/facebook-party.html

e questi sono solo alcuni. Di diverso genere, critici, schierati, analitici, ce n'è per tutti i gusti :)

Comunque il fenomeno è interessante ed è bene non sottovalutarlo anche in chiave di marketing.

Ci vediamo su Facebook.

Have a nice evening.

Marco.

Valorizzare al massimo la prima vendita

Ciao a tutti,

con questi chiari di luna riuscire a massimizzare il primo acquisto fatto da un cliente diventa fondamentale. Tutti sappiamo infatti quanto al giorno d'oggi una persona si informi prima di spendere parte del suo stipendio faticosamente guadagnato.

Diventa quindi fondamentale per il vostro business massimizzare il rendimento della vendita.
Attenzione, con massimizzare non intendo elevare al massimo la spesa del cliente, anzi...
Quello che dovete fare è invogliare e soprattutto convincere, la persona che vi sta di fronte che sta investendo il suo denaro (faticosamente guadagnato, non dimenticatelo...) nel miglior modo possibile.

VOI siete la soluzione ai suoi problemi!!

Siete voi il vostro business, il vostro biglietto da visita "ambulante". Stabilite una relazione, sviluppate empatia con le persone che si rivolgono a voi e vedrete che le vendite saranno più facili.
Non sparate cifre folli!! Il vostro potenziale cliente ancora non vi conosce a fondo, quindi non ha ancora una completa fiducia in voi. Fate in modo che acquisti il vostro prodotto/servizio, che lo provi, che veda i risultati e li apprezzi (ovviamente dovete offrire qualcosa di veramente all'altezza delle aspettative).

In questo modo vi sarete conquistati il cliente, e non avrete difficoltà a fare upselling e vendere gli altri vostri prodotti (ovviamente ad un prezzo più alto, hehehe).

Inoltre sempre per sfruttare la prima vendita vi consiglio di creare un valido sistema di affiliazioni.

Date dei cospicui incentivi ai vostri affiliati.

Date degli extra bonus ai vostri affiliati più prolifici.

Investite in formazione per migliorare il vostro processo di vendita.

Have a nice day guyz,

Marco.

About linking

Volete che il vostro sito sia ben posizionato nei risultati organici di Google o di qualche altro motore di ricerca?

Ecco qualche piccolo tip...

• inserite un blog nel vostro sito e aggiornatelo costantemente!! Inserite nei vostri post, filmati, video, foto inerenti all'argomento del post.
• fornite contenuti validi e sopratutto nuovi!! Inserite studi, ricerche che nessuno conosce o di cui nessuno ha mai sentito parlare... in poche parole, siate utili alla società :))
• partecipate attivamente alla vita della comunità in cui operate. Se ad esempio siete un medico, postate sui siti, forum che parlano di medicina, chirurgia ecc. Rispondete alle domande degli utenti fornendo risposte comprensibili, ma comunque competenti e tecniche.
• evitate di comprare i link dalle directory, Google li penalizza moltissimo.
• create una navigazione semplice all'interno del vostro sito utilizzando le sitemap.

Have a nice day,

Marco.

Successful business

Per avere un'attività di successo non basta solo avere un grande prodott/servizio o idea.

E' necessario avere anche:

• una buona base clienti (se è piccola credo che lo sia anche il vostro reddito...)
  
  
• una strategia di marketing (possibilmente valida... qualcuno non ce l'ha, quindi qualcosa è meglio di niente :))
  
  
• un buon sistema di vendita
  
  
• un sistema per massimizzare i referral e la retention
  
  
• un buon sistema per massimizzare il lifetime del vostro cliente

E voi, in merito al vostro business, come rispondereste?

Have a nice day guyz.

Marco.

Sell what people WANT!!

L'errore più grave che potete commettere sul mercato al momento?

Fornire un prodotto/servizio che nessuno ha richiesto.

A meno che non siate la Coca Cola (e anche in questo caso non è detto che la cosa sia così immediata...) non potete avere la presunzione che le persone acquistino il vostro prodotto soltanto perchè voi vi illudete, oppure pensate, magari anche a ragione, di avere il migliore prodotto/servizio del pianeta...

ERRORE GRAVEEEEEE (come diceva il mitico Prof. Aldo di Piazza)

La gente adesso vuole le cose semplici. Esempi semplici e applicabili in pochi passi. Semplici elenchi in formato "How to" o "Blueprint" da seguire.

Per non sbagliare chiedete al vostro pubblico cosa vuole, di cosa ha bisogno!!

Potete avere la migliore selling proposition, il miglior programma di follow up ed incentivi, i migliori venditori del mondo, ma se offrite qualcosa che nessuno vuole...

Ask, ask, ask ... Listen, listen, listen

Have a nice day guyz,

Marco.

Creare un business 2.0

Volete avere un business 2.0 ?

Volete che le persone si riconoscano in quello che state proponendo loro ed intrattengano con voi una relazione ?

4 semplici regole:

1. Offrite un servizio eccellente. Questo ovviamente non deve mancare mai!!
   
   
   
2. Create un servizio che vi consenta facilmente di sfruttare il leverage per acquisire sempre nuovi clienti e convertire più prospects possibili.
   
   
   
3. Fate in modo che i vostri clienti diventino vostri "apostoli". Niente di religioso, però se credono davvero nel vostro lavoro e sono appassionati, molto probabilmente ne parleranno anche ad altri.
   
   
   
4. Cercate di offrire servizi per la comunità e non per il singolo.
   

Have a nice day guyz,

Marco.

Web site most common errors

Ciao a tutti,

oggi parliamo di 3 grandi errori che possono minare la "salute" del vostro web-site.

1. Non reinventate sempre la ruota. Se esiste un blueprint, uno schema che funziona, seguitelo!!
   Non vi scervellate per trovare qualcosa di nuovo o di mai visto. Se qualcosa è già stato testato e ha dato dei risultati, seguite quel modello.
   
   
2. Utilizzate dei titoli attraenti. I vostri titoli devono attirare l'attenzione e stimolare il visitatore a proseguire la lettura, non a farlo scappare dal vostro sito web!! Testate diversi titoli e mantenete quelli che funzionano.
   
   
3. Investite una parte del vostro budget in grafica. Soprattutto non trascurate l'organizzazione generale del vostro sito e le immagini dei prodotti. Una buona copertina per un e-book, produce un incremento delle vendite del 10-20 %
   

Have a nice... night???

Ciauz,

Marco.

Diesel virale

Ciao boys,

avete visto il nuovo viral della Diesel ?

E' ovviamente anticonvenzionale in puro stile Diesel. Infatti sono stati riprese 80 sequenze di film porno con tutte le scene classiche (cavallo, banana, cannoni, ecc) e le scene HOT sono state censurate da simpatici cartoni animati.

Il video si chiama 'SFW XXX', ovvero Safe For Work, l'opposto di 'NSFW - Not Safe For Work', acronimo utilizzato per segnalare il porno online.

Eccovi il video:



Have a nice week guyz.


Un caro saluto,


Marco.

Qualità di un buon venditore

Quali caratteristiche deve avere un buon venditore per avere successo?

Beh, sicuramente non deve fare troppi sconti!!! hehehe

Tornando seri possiamo elencare le seguenti qualità indispensabili per un buon seller:

1. Conoscenze
   
   
2. Qualità personali
   
   
3. Tecniche di vendita
   
   
4. Strategie

Oltre ovviamente ad una buona copertura territoriale

Tra le qualità personali possiamo annoverare:

• capacità di ascolto attivo
  
• qualità investigative
• capacità di creare empatia con il cliente
• dialettica adeguata corredata da una buona capacità di sintesi

E voi siete dei potenziali gran venditori?

Buona serata, boyz.

Marco.

Usare gli strumenti 2.0 per il Web Marketing

Ciao a tutti,

oggi per voi alcuni consigli su come usare gli strumenti del web 2.0 per creare traffico verso il website

1. Create dei contenuti di qualità, accattivanti, originali e sottoponeteli alle varie directory e siti di social bookmarking o di sharing content come Digg, Propeller, Newsvine, MarkTD, Reddit.
   Quando sottoponete il vostro articolo a questi siti, il contenuto viene valutato dalle persone che lo leggono e ovviamente più voti positivi riceverete e più persone leggeranno il vostro articolo, aumentando così il traffico del vostro sito.
   
   
2. "Bookmarkate" i siti che contengono dei link al vostro sito. Cioè se per esempio trovate dei siti che contengono dei riferimenti al vostro articolo, fate in modo di creare un bookmark riferito al sito che vi cita. Per esempio Del.icio.us è uno dei siti di social bookmarking più utilizzati.
   
   
3. Siate attivi con la comunità 2.0. Scegliete un paio di siti di social networking e iniziate a collaborare in modo assiduo, fornendo costantemente contenuti sempre nuovi e di qualità, partecipando ai sondaggi, dando opinioni e consigli. Partecipate inoltre ai blog e forum legati al vostro business facendovi conoscere ed apprezzare.
4. Incoraggiate i visitatori a "bookmarkare" e "taggare" i vostri contenuti
   
   
5. Aggiungete caratteristiche 2.0 al vostro sito
   
   • create un blog
   • aggiungete un sistema di valutazione da parte degli utenti dei vostri prodotti (es. stellette, cuoricini... e via di fantasia)
   • aggiungete un wiki. I vostri visitatori diverranno parte attiva del vostro sito e scriveranno contenuti per voi!!!

Beh direi che queste iniziative sono già più che sufficienti e vi terranno occupati per un po'.

Have a nice evening, guyz.

Marco.

Quick SEO Tips

2 cosine veloci veloci prima di uscire.

Utilizzate l'attributo 'ALT= ' quando state lavorando con le immagini. Gli spyder non sono in grado di leggere la grafica, perciò fornire loro una descrizione di cosa rappresenta la vostra immagine li aiuta a contestualizzare la pagina.

Formattazione del testo. Utilizzate i tag 'strong' e 'u' per evidenziare le parole più importanti nella vostra pagina. I motori quando leggeranno il codice della pagina capiranno che le parole caratterizzate da quei tag sono utili per la classificazione del vostro sito e quindi effettueranno un'indicizzazione migliore.

Buona serata,

ciauz,

Marco.

SEO or Networking

Ciao boyz,

oggi volevo fare una piccola riflessione su come incrementare la vostra visibilità sul web.

Beh, se siete una big company, non è certamente un problema pagare una società di servizi che si occupi di monitorare l'indicizzazione del vostro sito web sui vari motori di ricerca. I vostri specialisti di SEO (seach engine optimization) effettueranno le modifiche oppurtune ed il vostro sito sarà posizionato alle prime posizioni nei risultati organici. Inoltre con sapienti campagne di google adwords, avrete buoni risultati anche nei risultati sponsorizzati.

Ma se non avete le risorse adeguate ????

N E T W O R K I N G

Siete sicuri che state sfruttando a dovere tutte le persone che conoscete nell'ambito familiare, lavorativo, sportivo, religioso (?????) e quanto altro vi viene in mente?

Cioè state lavorando attivamente per creare joint venture, collaborazioni, partnership con persone affini al vostro ambito che possono farvi conoscere all'attenzione del grande pubblico della rete e non? Avete il vostro blog, il vostro sito e newsletter a cui è possibile iscriversi e con cui fornite alla comunità dei contenuti realmente utili e di valore che le persone possono apprezzare?

Non è meglio risparmiare un po' di euro e venire riconosciuti perchè si è dato un contributo reale alla società?

Have a nice weekend.

Bye,

Marco.

Setting deadlines

Ciao boyz,

oggi parliamo di deadlines... o scadenze.

Lo strumento più potente di marketing che avete per voi stessi e per i vostri clienti.

Fissare una scadenza infatti è fondamentale perchè vi permette di:

1. Svolgere il vostro lavoro più velocemente. Se dovete terminare un progetto entro una certa data... beh DOVETE terminare il progetto entro quella data e quindi vi dovete dare da fare di più.
   
   
2. Fissare una deadline spinge le persone ad A G I R E. Infatti se qualsiasi persona si trova davanti ad un obiettivo a termine, con l'approssimarsi del termine egli sarà portato a fare qualcosa (magari anche qualcosa di inutile o contrario alla logica, però comunque farà qualcosa heheeh)
   
   
3. Una deadline aumenta incredibilemente le vostre vendite. Se infatti una persona sa che potrà godere di un particolare beneficio soltanto entro una certa data o per un limitato periodo di tempo, improvvisamente vorrà approfittare della situazione per non perdere il vantaggio (questo sopratutto a ridosso della scadenza)

Perciò cosa state aspettando... quand'è la vostra prossima deadline?

Have a nice day.

Bye,

Marco.

Telling or selling

Hi boyz,

oggi voglio fare una riflessione sulle persone che lavorano come venditori.

Solitamente si lamentano molto di non incontrare un sufficiente numero di persone e quindi gli affari ristagnano.

Ebbene siamo proprio sicuri che sia questo il problema?

Cosa succederebbe se il nostro buon venditore riuscisse a migliorare questi 3 aspetti?

1. Chiudere più vendite
2. Vendere di più... upselling/cross selling... suonano familiari o strani????
3. Farsi pagare una cifra equa... se vendo perchè faccio lo sconto, beh qualcosa non funziona :(

Meditate gente, meditate.

Ciauz,

Marco.

Improve your page rank

Hi guyz,

oggi per voi una piccola carrellata di consigli per aumentare il page rank del vostro sito web.

Pronti...? VIA

Qualche consiglio in merito alle keyword

1. Keyword in title tag. Mettete le vostre keyword o frasi chiave nel tag TITLE della vostra pagina HTML
2. Keyword in body tag. Utilizzate le vostre keyword nel testo della vostra pagina web
3. Corrispondenza tra keyword e testo. Se la vostra keyword è "MELE" nella testo dell apagina web non potete parlare di "PERE" :)))
4. Keyword in H1 tag. Inserite il tag H1 che deve contenere il testo obiettivo della ricerca
5. Keyword in domain name and URL. Utilizzate un nome parlante e utile alla ricerca

Adesso passiamo agli attributi che una pagina deve avere indipendentemente dalle keyword

1. Link popularity within the structure of your web site. I link interni al vostro sito dovranno puntare maggiormente alle pagine più importanti (es. riferimenti alla home page)
2. Quality relevance of link to external pages. I link esterni puntano a fonti autorevoli??
3. Age of document. Un documento più "antico" può venir percepito come più autorevole
4. Quantity of indexable text content. In pratica, quanto codice HTML ha la vostra pagina che sarà letto dagli spider?
5. Quality of document content. Direi su questo non c'è molto da dire... ;)

Vediamo ora qualche aspetto legato al dominio

1. Global link popularity of site. L'autorità totale, misurata in link, da parte di tutti i siti web. Quanti/quali link vi puntano.
2. Age of site. Inteso non tanto la data di registrazione del dominio, quanto il lancio di contenuto indicizzabile visto dagli spider
3. Topical relevance of inbound link to site. Intesa come la relazione tra i siti/pagine linkate alla target page e la keyword utilizzata
4. Link popularity of site in topical community. L'autorità del vostro sito web rispetto all'argomento trattato
5. Rate of new inbound links to site. Intesa come la frequenza con cui il vostro sito è linkato dall'esterno.

Ultimo aspetto e poi non vi tedierò più. Gli inbound link (che si commentano praticamente da soli)

1. Anchor text of inbound link
2. Global link popularity of linking site
3. Topical relationship of linking page
4. Link popularity of site in topical community
5. Age of link

Spero non vi siate annoiati troppo e qualcuno abbia letto tutto il post. hehehehe

Un caro saluto,

Marco.

3 types of Leverage

Ciao a tutti,

oggi vorrei ragionare su 3 possibili modi di rinforzare e migliorare il proprio business.

E' infatti importante fare leva su questi 3 aspetti che personalmente ritengo essere molto importanti:

• fare leva sul vostro tempo / leverage your time
  
• fare leva sulla tecnologia / leverage tecnology
• creare entrate multiple / multiple income

Pensate al primo aspetto. Il vostro tempo: la cosa più preziosa che avete ed il cui reale valore viene raramente percepito. Ebbene cercate di ottimizzare il vostro tempo al massimo. Non perdete tempo con attività non remunerative, con clienti "ostici", non controllate la vostra casella di posta ogni 5 MINUTI!!!!

Per ottimizzare il vostro tempo sfruttate la tecnologia. Quella utile. Stare al passo con i tempi ed investire in tecnologia è fondamentale e vi consente di essere competitivi sul mercato. Evitate le mode!! Non investite risorse in tecnologia che non è finalizzata al business.

Garantitevi un flusso di entrate multiplo in modo tale che se una parte di esso perde appealling, per invecchiamento del prodotto o per qualsiasi altro motivo, non resterete con il cosiddetto culo per terra.

Have a nice weekend,

Marco.

Marketing alternativi

Ciao guyz,

oggi un flash sui alcuni tipi di marketing non convenzionale...

Della serie: "L'importante è attirare l'attenzione e farsi notare"

Se poi la cosa è spiritosa come le immagini seguenti meglio!!Anche perchè altrimenti otterrete l'effetto opposto ;)

Have a nice day,

Marco.

Starbucks marketing

Ciao a tutti,

oggi vi voglio mostrare una semplice iniziativa che attua Starbucks e che dà ottimi risultati.

Osservate lo scontrino qui a lato.

In pratica presentando il tagliando dopo le 14, solo per la giornata corrente, si ha diritto ad uno sconto di 2 dollari su una bibita grande.

Sapete quanto è la redemption di tale iniziativa?

Il 27 % !!!!

Praticamente più di un quarto dei clienti ritorna e acquista nel corso della medesima giornata...wow

Direi che è una grande iniziativa di back end sales e nello stesso tempo di retention. Inoltre non c'è alcun costo di acquisizione del cliente...

E voi avete mai fatto una cosa simile?

Have a nice... night??

Ciauz,

Marco.

L'importanza di essere i primi

Ciao a tutti,

credo che il titolo dica già tutto e, anche se può sembrare scontato, ricordarlo non fa mai male.

Già, essere i Primi, con la P maiuscola è fondamentale al giorno d'oggi.

Anche se adesso l'ondata è un po' passata, come non ricordare il grande successo dell' i-phone?

Tutti che lo aspettano che lo vogliono, quando è nato con una tecnologia già leggermente obsoleta.

Eppure ha spopolato.

Adesso ci sono altri prodotti simili, eppure l'i-phone è l'i-phone e se hai altro non sei cool.

Non importa cosa facciate...

be the F I R S T ! ! !

Have a nice evening.

Bye,

Marco.

Business or job ?

Ciao boyz,

oggi voglio porvi il seguente quesito:

"Avete un business o un lavoro?"

Come fate a sapere la risposta?

Beh diciamo che se nella vostra attività avete utilizzato/utilizzate:

• business plan
• piano di marketing
  
• sistema di CRM
  
• sistema di retention e acquisition
• sistema per i pagamenti
• strumenti di webmarketing

allora avete un business!

Altrimenti avete solamente un lavoro che vi consente di arrivare alla fine del mese e vivere dignitosamente...

A voi la scelta :)

Have a nice week,

Marco

Robottoni e Product Placement

Ciao a tutti guyz,

oggi un breve intervento su una cosa che mi è successa in questi giorni.

Dato che in TV non c'è praticamente nulla di interessante a parte le olimpiadi (che però in orario serale non gareggiano causa fuso orario sfavorevole) mi sono guardato un filmetto su Sky.

Dal titolo del post si può intuire che sto parlando dei TRANSFORMERS.

Già, i mitici Robottoni della nostra gioventù. Beh, sono tornati di moda e quindi un bel filmetto ci stava bene.

Ecco se volete una dimostrazione pratica di come realizzare un product placement intelligente, non piazzato lì tanto per fare, cioè in modo totalmente slegato dalla trama (per intenderci alla James Bond)... beh dategli un'occhiata perchè ne vale la pena.

Vi assicuro che saranno due ore istruttive...oltre che divertenti perchè il film è piacevole e scorre bene... e poi Megan Fox è uno spettacolo !!!

Bye bye,

un caro saluto,

Marco.

Contro la recessione

Ciao a tutti e buona estate.

Sono rientrato dopo un periodo un po' busy e ho trovato un interessante clima di recessione economica, hehe :)

Come fare per evitarla?

Come cercare di ridurre gli effetti del caro petrolio?

La soluzione è a portata di mano anche se può sembrare impopolare o un po' banale...

ALZATE I PREZZI !!!

Può sembrare un controsenso perchè magari si potrebbe studiare un sistema di offerte interessanti oppure qualche pacchetto particolare... insomma lavorare di creatività.

Però, seguitemi nel ragionamento. Dei vostri clienti fedeli, che vi sono affezionati, che coccolate regolarmente durante l'anno, quanti potrebbero "risentirsi" di un leggero ritocco verso l'alto del vostro listino?

E se smetteranno di comprare vuol dire che non erano poi così fedeli, o comunque non fanno parte di quel target di persone su cui volete (ed è davvero redditizio) investire il vostro tempo per creare una relazione duratura e proficua per entrambi.

Ovviamente è meglio se l'aumento scatta classicamente dal 1 settembre e se offrite un anche insignificante miglioramento del servizio...ma queste sono cose che posso anche evitare di scrivere :)

Have a nice day,

Marco.

Contro il caro benzina

Ciao guyz,

era un po' che non scrivevo a causa di impegni lavorativi però oggi ho visto una cosa troppo forte e ve ne volevo parlare.

Contro il caro benzina, l'inquinamento ed il traffico ecco una soluzione ad hoc direttamente dall'Indonesia... ed essendo io un pattinatore non potevo lasciarmela sfuggire.

Buona visione e buona giornata.

Vigili sui pattini

Ciauz,

Marco.

Creatività pubblicitaria al massimo

Guardatevi questo link

trovate / idee pubblicitarie

Un saluto a tutti,

Marco.

Piccoli consigli per aumentare la visibilità del vostro sito web

Ciao a tutti,

volete aumentare la visibilità del vostro sito web e non siete esperti di SEO.

Ecco qualche consiglio da cui partire:

• utilizzate i software per generare le keyword; ovviamente dopo dovrete fare una scelta e selezionare le più adeguate
• utilizzate Google's Keywords Tool per trovare la popolarità delle keyword e capire quali possono essere ottime keyword secondarie o keyword phrases
• utilizzate le search boxes. Inserire una casella di ricerca nel vostro sito vi permette di conoscere e capire quali parole sono ricercate dalle persone che utilizzano il vostro sito
• monitorate i competitor. Scuriosate nei siti internet dei vostri concorrenti e guardate come sono costruiti: i meta tag, i titoli, gli header, le frasi utilizzate al loro interno...

Direi che fatto questo dovreste già notare un piccolo miglioramento...

Have a nice day.

Marco.

Alcuni errori da evitare / consigli da seguire

Ciao a tutti,

in questi giorni a causa di notevoli carichi di lavoro sto scrivendo un po' meno però vi voglio dare una serie di consigli per evitare che il vostro business non cresca e si sviluppi come dovrebbe.

Pronti... Via!!

1. Rispettate il vostro business e trattatelo come tale. Non è un hobby, per cui ci potete spendere soldi, vi deve PORTARE soldi!


2. Focalizzatevi su un'idea. Concentratevi su una cosa e portatela avanti, non cambiate idea appena ve ne viene in mente una nuova. Tenetela lì e quando la prima ha dato i suoi frutti, passate alla prossima.


3. Selezionate la vostra nicchia. Sicuramente una cosa ultra detta, però verissima!! You can't talk to anybody.


4. Non rimanete fedeli ad un prodotto che non funziona! Ok seguire il punto 2, ma se non vendete...come dice il mitico (PAZZO!!) Jucas Casella: CHANGE, CHANGE, CHANGE..."


5. Pensare di avere tutto e subito. Non esite la formula magica in niente, figuriamoci nel marketing... So be patience my friends and keep working hard


6. Createvi il vostro "canovaccio" e seguitelo. Non fidatevi di chi vi fornisce il metodo sicuro, testato, provato. Vi volete differenziare dalla massa o no???


7. Relationship, relationship, relationship... credo non ci sia niente da dire su questo, no?


8. Non mollate alle prime difficoltà. Se la vostra idea è buona, perseverate e cercate di cogliere il momento giusto per farla decollare.


9. Non siate tirchi!! Spesso per fare soldi dovete spendere soldi. In formazione, corsi, materiale..


10. Non mollate il vostro vecchio lavoro se prima non siete certi che la vostra idea funzioni!!! Direi che solo un pazzo si licenzierebbe per seguire una, magari buonissima, idea che però ancora non è stata testata sul mercato.

Beh, direi che di cose su cui riflettere ne ho messe un po' sul tavolo, no? Adesso la palla passa a voi...

Have a nice day,

Marco.

La guerrilla inizia a stancare?

Hi guyz,

ieri ho letto un posto su un blog che parlava di guerrilla marketing diciamo "invasivo" utilizzato in una palestra.

Potete leggere i dettagli qui

Beh in effetti la guerrilla è divertente fino ad un certo punto, poi se diventa troppo aggressiva o chiassona può effettivamente diventare pesante.

Ed in effetti in città come Milano o Roma, dove i vari target sono massicciamente presenti, il guerrilla marketing viene sfruttato regolarmente e diciamo che è necessario avere sempre più inventiva per sorprendere e divertire.

Quale sarà l'evoluzione di questo tipo di marketing?
La guerrilla prenderà piede anche nelle piccole città, come per esempio Siena dove per ora non sanno nemmeno cosa sia?

Vedremo, non ho la palla magica, hehehe :)

Stay tuned, boyz.

Have a nice day.

Marco.

Marketing dei punti

Buongiorno,

stamani mentre venivo in macchina a lavoro sono stato attratto da un pupazzetto attaccato al vetro della vettura che mi precedeva. Il pupazzetto teneva in mano il seguente cartello: "Giù le mani dai miei punti!"

Un chiaro riferimento al poliziotto/vigile di non intaccare i punti della preziosa patente del conducente, hehehehe

Prometto che appena riesco a trovare un'immagine, la posterò!

Ebbene ecco un chiaro esempio di come una legge, ed un problema che coinvolge milione di persone possa essere sfruttata per rivitalizzare un business dei pupazzetti da auto che, diciamocelo, non è che brilla di innovazione e creatività...

E voi, avete già pronta un'idea simile da sfruttare?

Oppure state aspettando qualche nuova legge del governo Berlusconi per avere l'ispirazione giusta? heheheheheeh :P

Buona giornata,

un saluto,

Marco.

Relationship and e-mail marketing

Buondì,

a proposito di relazioni oggi volevo parlare un po' di e-mail marketing e del'importanza del rapporto che avete con la vostra o le vostre liste.

Gli elementi chiave che possiamo identificare in una campagna di e-mail o di marketing diretto sono:

• il mercato
• il messaggio
• il media
• il test

Mercato:
a chi stiamo parlando? Quale è il nostro target? E' mirato o stiamo sparando nel mucchio e soltanto pochi ci ascolteranno? Se avete una mailing list già ponetevi le stesse domande. Sono i nominativi giusti? Sono le persone che hanno effettivamente interesse nel tipo di proposta che stiamo facendo?

Messaggio:
cosa scriviamo nella lettera/mail? Cercate di essere UNICI, di proporre un'offerta IRRESISTIBILE, siate CREATIVI e sopratutto utilizzate un linguaggio in linea con il vostro target identificato precedentemente.

Proponete un'offerta veramente di valore ed utilizzate testimonial - affini al target, ovviamente :) - soddisfatti del prodotto/servizio che hanno acquistato

Media:
scegliete il media in linea con il vostro target. Se vi rivolgete a persone che hanno più di 60 anni, probabilmente una mail non avrà molto successo, ehheheh

Test:
fate delle prove!!! Diversi messaggi, diversa creatività, diverso tipo di offerta (compra 2 prodotti scontati, comprane 1+ 1 a prezzo di favore e così via) e misurate quella che vi dà una conversion migliore.

Se avete seguito tutti gli step precedenti il fatto chiave che può veramente fare la differenza è il rapporto che avete con la vostra lista. Se avete fornito costantemente contenuti di valore, se avete fatto sentire i vostri contatti davvero parte di un insieme, parlando di voi, della vostra vita, insomma se li avete coinvolti allora la vostra campagna è pronta ad ESPLODERE!!!

Buona giornata a tutti,

ciao,

Marco.

Cercasi Commessa/o

Ciao a tutti,

ho bisogno di una persona a Siena che voglia fare il commesso in un negozio di articoli sportivi, possibilmente con esperienza.

Probabilmente questo post vi suona strano perchè apparentemente non c'entra nulla con il marketing, invece c'è il suo perchè.

E' un classico esempio di come il passaparola sia diventato importante e vitale al giorno d'oggi. Ho saputo di questa posizione da una mia amica che lavora in un'agenzia interinale e, visto che tempo fa le avevo dato un nominativo di una persona valida per un lavoro, mi ha richiesto ancora una mano.

Vedete come il meccanismo, l'importanza delle relazioni, di curare il proprio network e mantenere attive le relazioni ed i contatti con le persone? E' questo che fa prosperare il vostro business e vi permette di migliorare ed essere un punto di riferimento per la comunità in cui operate :)

Relationship, relationship, relationship, relationship... it's all here.

Have a nice day.

Ah, ovviamente aspetto notizie di persone interessate.

Un caro saluto,

Marco.

Mandategli un calzino solo

Quello che può sembrare un titolo strano per un post non è altro che un titolo di un libro

http://www.shopping24.ilsole24ore.com/sh4/catalog/Product.jsp?CATID=SH243383487&PRODID=SH241435032

(ho preso il sito dove il libro è in promozione, sugli altri IBS ecc. lo trovate a 12,00€)

Bene il suddetto libro è un piccolo, ma succulento concentrato di idee di marketing, descritte sinteticamente ed esaurientemente. Il libro è suddiviso in 2 parti:

1. elenco di 66 idee e spunti sui 1.000 modi di fare marketing
2. descrizione dettagliata della case history presentata rapidamente nell'elenco delle idee

Alcune idee riportate possono sembrare banali o scontate però analizzandole bene si evidenzia come spesso soluzioni talmente ovvie non siano utilizzate dalle aziende. Inoltre i settori di applicazioni delle idee sono i più disparati: servizi, grande distribuzione, prodotti per bambini, e così via. E comunque molte idee sono trasportabili per fare un marketing di effetto anche in altri settori.

Il libro si presta ad una lettura molto veloce e comunque comoda ovunque voi siate (io l'ho letto in macchina nel traffico mentre andavo a lavoro!!!), inoltre scorre veramente bene. Sulle case history soffermatevi soltanto su quelle che riguardano le idee che hanno attirato la vostra attenzione, il resto...beh passa in secondo piano... Ottimizzazione dei tempi, no??

Bene, buona settimana a tutti,

un saluto,

Marco

I nuovi loghi

Ciao boyz,

curiosando x la rete ho trovato questa cosetta interessante sui loghi del futuro...

http://www.repubblica.it/2006/05/gallerie/scienzaetecnologia/loghi-volanti/1.html

Che ne pensate? Forte vero? E niente cinesi :) LOLOOOLOOLL

Non esistono limiti, tranne quelli che vi ponete!

Buona giornata,

Marco.

Sound Marketing...a proposito di farsi sentire

Visto che abbiamo parlato di mantenere e riallacciare un rapporto con i nostri clienti, vi faccio questa domanda?

Voi vi fate s-e-n-t-i-r-e ?

Quello che intendo dire è questo. Ad oggi siamo bombardati da ogni genere di informazioni, notizie, banner e quant'altro, ma manca una cosa fondamentale.

Il contatto umano!

Cosa credete che attragga di più il vostro potenziale cliente, un banner in flash stiloso che appare nella vostra home page e lui non riesce a chiudere, oppure la vostra voce, calda ed emozianale che descrive i benefici del vostro prodotto?

Ad oggi è importante l'emozione, recuperare il rapporto ed il contatto umano... dovete far capire al prospect che dietro lo schermo c'è una persona in carne ed ossa che è lì per aiutarlo e risolvere i suoi problemi.

Emotions gets people to act.

Perciò studiate una bella presentazione del vostro prodotto, suoni, musica, colori, pause... e parlate, o meglio, dialogate cercando di suscitare emozioni nel prospect per spingerlo ad agire!

Spesso questo tipo di marketing (lo vogliamo chiamare Sound Marketing ? hehe) è sottovalutato o comunque non compreso/sfruttato a fondo, però che succede se vi dico Intel? Cosa risuona nell a vostra testa? ... tu du dum... ehm non rende bene, ma credo di aver reso l'idea. Anche il suono contribuisce alla creazione del vostro brand.. perchè non sfruttare anche questa possibilità?

Comunque ne riparleremo... keep in touch guyz,

Marco.

Summer is coming

Ciao boyz,

come vi sarete accorti l'estate sta arrivando e quindi la gente esce, va spasso, si muove... insomma si riattiva.

E voi, a proposito di riattivare, state riattivando i vostri contatti? I vostri clienti hanno ricevuto un bel mailing che ricorda che voi esistete sul mercato?

Proprio perchè la gente adesso esce, si sposta, ha voglia di novità dovete assolutamente ricordare loro che avete esattamente ciò che le serve, il prodotto giusto, il servizio che stavano cercando ed è guardacaso in promozione per le prossime due settimane :)

E tra due settimane un'altra bella mail di follow up per proseguire in modo adeguato la vostra campagna!!

Buona scrittura, e siate creativi :)

Have a nice day,

Marco.

Guerrilla Simpson

Per chi fosse un amante dei gialloni dei Simpson c'è stata questa iniziativa e ne seguiranno altre.

http://www.youmark.it/article/7491/simpson-collana-corriere-della-sera-gazzetta-dello-sport

Per chi se l'è persa... DOH!


Buona settimana,

Marco.

Green marketing

Oggi parliamo di una cosa vista e rivista, ma su cui i più disattenti non si sono soffermati più di tanto. Sto parlando del green marketing... le tartarughe ninja non c'entrano nulla... o no?... Beh anch'esse sono tornate di moda; che dipenda dal colore?

Già il mitico colore verde che adesso ha invaso tutto! Tutto è verde, pulito, fresco, naturale, eco-compatibile, eco-sostenibile, non inquinante. Il verde fa prodigi e spopola.
Avete notato il nuovo marchi ERG??? Compagnia petrolifera il cui vecchio simbolo era bello blu, rosso e sprintoso come si può notare dalle immagini
E invece adesso... puffUn bel simbolo verde ed il faccione di Aldo. Ottima la comunicazione mi piace, non c'è niente da dire, però far passare una compagnia petrolifera per "verde" ed attenta all'ambiente...uhm mi dà da pensare.
E che dire delle autovetture della polizia di Milano...un bel verde friendly...
Il mio consiglio perciò se dovete fare un restyling di un brand o aggiornare arredamenti, interni, comunicazione e simili... seguite l'onda verde!!

Per concludere in bellezza ed in modo spiritoso... avete visto la Lega com'è andata alle ultime elezioni?

Di che colore è il suo simbolo????
hehheheheh

Green power guyz,

Marco.

Twitter - Keep in touch

Buondì my friends,

come avrete avuto modo di vedere mi sono iscritto a Twitter per provare anche questo strumento del web 2.0 a cui molte aziende si stanno rivolgendo per mantenere i contatti con i loro clienti.

Twitter infatti secono la definizione di Wikipedia è una rete o un servizio che consente di mandare dei brevi messaggi (max 140 caratteri) per informare i vostri contatti su cosa state facendo.

Le aziende ovviamente non si sono lasciate sfuggire questa ghiotta opportunità di dialogare con i propri clienti o prospects e stanno cercando un modo di usare Twitter per promuovere le loro attività. Tuttavia secondo il mio modesto parere il successo o meno delle varie iniziative dipende ancora una volta dai contenuti e dalle informazioni che le aziende, o anche il singolo utente, mette a disposizione della comunità.

Bersagliare di twitt i vostri contatti non vi farà amare alla follia... così come mandare un aggiornamento al mese farà sì che il deserto sia la vostra prossima casa hehehehe :) Come in tutte le cose bisogna trovare il modo giusto di utilizzarle. Non esiste un numero "magico" di messaggi da scrivere, dipende dalla situazione, da cosa avete da dire ecc.

L'unica cosa veramente importante è NON usare Twitter come un puro strumento di selling... altrimenti vi aspetta ancora il deserto :)

Twitter è uno mezzo per creare e mantenere relazioni... non dimenticatelo!

Keep in touch, guyz.

Bye,

Marco.

The system

Buongiorno guyz,

domenica abbiamo parlato dell'arte della delega, fondamentale per mettere in piedi il vostro Sistema.

Già uno splendido meccanismo che una volta rodato a dovere funzionerà e lavorerà per voi permettendovi di gestire in modo efficace il vostro business.

Cosa importantissima: il Sistema è al VOSTRO servizio NON viceversa!

Remeber Matrix.

Il fatto di avere costruito un efficiente meccanismo di "Chi fa cosa e come" vi deve permettere di osservare e controllare che il flusso delle attività scorra regolarmente. Non dovete vivere con l'ansia del controllo e della verifica. NON avete dieci occhi e dieci mani!!!! hehehe

Quindi costruite un valido Sistema di gestione del vostro business (gestione ordini, processi di vendita, iniziative di customer care, accounting...) e fate in modo che tutti gli ingranaggi siano oliati a dovere e che tutti siano felici di far parte del vostro sistema.

Se riuscirete a fare tutto questo riuscirete ad ottimizzare i tempi e a guadagnare in tempo libero da trascorrere nel modo che riterrete più opportuno :)

Have a nice day,

Ciauz,

Marco.

L'arte della delega

L'ultima volta abbiamo parlato dell'importanza del tempo e di come lo utilizziamo. Bene, sicuramente per impiegare e ottimizzare il proprio tempo è fondamentale imparare l'ARTE DELLA DELEGA.

Quante braccia pensate di avere?

Quante gambe pensate di avere?

Quante teste pensate di avere?

Direi che se siete persone normali le risposte saranno 2-2-1... se fosse diverso scrivetemi perchè vi voglio conoscere :)

Le domande provocatorie sono state fatte per farvi capire che è impossibile riuscire a seguire tutto, fare tutto con i ritmi ed i tempi richiesti dal mercato attuale... a meno di avere dei cloni (ed anche in questo caso vale la stessa cosa detta in precedenza, contattatemi!!).

E' importante quindi identificare quali sono le cose del vostro business che dovete assolutamente seguire in prima persona e quali invece potete/dovete delegare a persone di vostra fiducia.
Il vostro business non può crescere e prosperare se sarete sempre impegnati a seguire tutto, a controllare e verificare tutto. Come farete a studiare nuove iniziative, nuove campagne, nuovi prodotti se state costantemente seguendo le cose già consolidate?

Trovate le persone giuste, formatele al compito che devono svolgere, responsabilizzatele e fatele fare il loro lavoro FIDADOVI di quello che stanno facendo (sono persone che avete scelto voi e quindi immagino vi ispireranno fiducia). Controllate il working progress ed il risultato e dedicatevi alle attività che necessitano della vostra attenzione per incrementare il vostro business.

DELEGARE questa dovrà essere la parola d'ordine della vostra prossima settimana.

Buona domenica, guyz.

Marco.

Time is more important than money

Titolo eloquente, che parla da sè e probabilmente scontato...
Xò è la pura e semplice verità: il tempo oggi è più prezioso del denaro.

E voglio condividere con voi questa mia riscoperta.

Viaggio Milano - Siena (o viceversa la cosa non cambia)

Durata circa 4 ore se tutto fila liscio...quasi MAI!!

Ecco, in quelle 4 ore invece di stare con il cervello OFF guidando e ascoltando musica con l'Ipod, mi sono ascoltato uno splendido audiobook sul mtkg in inglese.
Concetti generali, le 4P del marketing, l'importanza del marketing mix e delle vendite, i diversi canali da sfruttare per promuovere il proprio prodotto e così via.

In più un utile esercizio di comprensione.

Il viaggio è passato (quasi) indolore perchè ero concentrato su altro ed ho valorizzato il mio tempo.

Ottimizzare il proprio tempo è importante nel business, cm nella vita di tutti i giorni.

Nel prossimo post vedremo un utile primo passo in questa direzione.

Un caro saluto e buon onomastico a tutti quelli ke si kiamano come me :)

Marco.

Mia presentazione

Ciao a tutti questo è un post diverso dal solito, infatti in questo post potrete vedere il mio cv che è on-line su youtube.
Buona visione guyz.
Un saluto,
Marco.

Mezzi e metodi

Beh, riguardo a mezzi e metodi per raggiungere i vostri obiettivi non c'è che l'imbarazzo della scelta, dipende molto anche dalla vostra formazione ed attitudine. Sicuramente vi consiglio di non tralasciare il web e tutto il mondo internet perchè è il modo migliore per avere visibilità a costi contenuti e per guadagnare molti referral. Fate parlare di voi il più possibile, acquisite autorevolezza e credibilità e tutto il vostro business ne trarrà beneficio :-)

Non tralasciate nemmeno un'occasione di parlare in pubblico, magari a qualche seminario in scuole o università, o meglio ancora a qualche convegno di specialisti del vostro settore. Se non avete questa possibilità, CREATEVELA! Proponetevi al vostro mercato di riferimento con contenuti validi e di valore e vedrete che vi sarà senz'altro data la possibilità di condividerli con gli altri.

Have a nice weekend guyz.
Marco.

Obiettivi

Gli obiettivi che vi dovete porre devono essere:

• chiari
• raggiungibili
• misurabili

Si potrebbero aggiungere tante altre caratteristiche, ma si perderebbe il focus su queste 3 caratteristiche che sono essenziali!
Ah, ovviamente non potete pensare di avere MILIARDI di obiettivi, perciò non eccedete e sceglietene 3, in modo da avere tutto più o meno sotto controllo.
Buona selezione guyz.
Un saluto,
Marco.

Analisi del mercato

Sarebbe molto bello poter commissionare delle survey a costosi centri di ricerca, però immagino che non tutti abbiano a disposizione grandi budget, perciò il consiglio che vi dò è il seguente:

usate internet per recuperare quante più informazioni potete sui trend, sulle previsioni, ecc. Provate a cercare dei report già pronti facendo ricerche di file .pdf, .ppt, .xls e, vi assicuro, che usciranno cose molto interessanti. E poi parlate con il vostro mercato, con i vostri clienti, quelli che avete perso, quelli della concorrenza. D'altra parte chi meglio del customer può darvi uno scenario di dove vi state muovendo?

Buona caccia boyz
:-)

Un saluto,
Marco.

Starting 2008

Buon 2008 a tutti e scusate se sono sparito dagli schermi per 1 po', ma è stato un periodo 1 po' così :(
Allora come iniziamo il 2008?
La risposta mi sembra abbastanza ovvia... da un bel marketing plan per l'anno che è appena iniziato. Credo che se volete veramente dare una bella svolta al vostro business dobbiate realizzare un ottimo piano di marketing per riuscire ad emergere nel mercato.

Volendo sintetizzare, tre step fondamentali:
1) Analisi del mercato in cui operate e del vostro posizionamento
2) Obiettivi da raggiungere
3) Mezzi e metodi per raggiungere i vari goal

Ovviamente a conclusione di tutto, la cosa più importante... l'AZIONE.

You've got to ACT, if you want results.

E' inutile fare alla perfezione tutti i tre step indicati se poi non fate seguire le azioni a ciò che avete pianificato... e ricordate soltanto chi agisce, magari sbagliando, impara e migliora, perciò non abbiate paura di FARE!

Un caro saluto,
Marco.