Superare le obiezioni nel processo di vendita

Qualsiasi persona che abbia un business ha un problema fondamentale:

VENDERE!!

O meglio, riuscire a far capire alla persona che vi sta di fronte che il suo denaro sarà ben investito nell'acquisto del vostro prodotto/servizio. Infatti dopo la vostra ottima presentazione dovrete spesso fronteggiare una o più delle seguenti obiezioni:

• Ci devo pensare
• Non posso permettermelo
• Ne devo parlare con mia moglie (ehheheheheh?????? ma che siamo matti????...vabbè :P )

Il problema è che non siete riusciti a trasmettere al vostro prospect il reale valore del servizio che gli state proponendo. Dovete quindi cercare nel corso della discussione di capire quali siano gli "hot spot", i punti caldi, i tasti giusti che motivino e spingano la persona che siede davanti a voi all'azione (tradotto --> acquistare il vostro prodotto).

E' necessario stabilire quindi un rapporto di empatia con il soggetto per capire cosa lo ha spinto a dedicarvi 30 minuti del suo prezioso tempo per ascoltarvi. Cercate di capire quali sono i suoi problemi e come voi potete essere in grado di risolverli.

Questo è il vero valore del prodotto che offrite. Il vostro prodotto/servizio per quanto sia bello e utile ha valore per il cliente soltanto se risolve qualche suo problema. NON DIMENTICATELO!!

Soltanto allora egli sarà disposto ad investire il suo denaro, perchè ha trovato qualcosa per cui vale la pena spendere.

Have a nice day, guyz.

Marco.

Quick saturday tips

Piccoli consiglio su come organizzare al meglio le vostre attività:

• controllate il meno possibile la vostra casella di posta (2/3 volte al giorno è più che sufficiente)
  
  
• quando vi mettete al lavoro focalizzatevi sempre sul progetto più grande e più impegnativo
  
  
• pianificate le vostre giornate. Ogni task avrà una sua durata e terminata quella passate a fare l'attività successiva
  
  
• ogni mattina stilate una lista di 3 cose che volete/dovete fare durante la giornata. Alla sera, cascasse il mondo queste 3 cose devono essere state fatte!
  
  
• siate spietati verso il vostro tempo. Esso è prezioso, perciò non sprecatelo! Datevi da fare e fate ciò che dovete fare

Have a nice weekend.

Marco.

Trend per il 2009

Salve a tutti,

oggi mi sono letto un articoletto interessante sul futuro dell'Internet Marketing.

In pratica condensando i contenuti i punti salienti erano i seguenti:

• si affacciano facce nuove in questo mondo. E non sono dei grandi esperti di computer e di internet in generale. C'è il rischio che prendano delle grandi cantonate...
• da dove provengono queste facce nuove? Dall'Asia e l'Oriente in generale. La percentuale delle persone connesse cresce ad un ritmo esponenziale (guardate qua http://www.ted.com/index.php/talks/view/id/92 )
  
• se arrivano persone nuove, gli esperti dove sono? Sembrerà strano, ma stanno uscendo da questo mercato (ovviamente gonfi di soldi!!)
• dove vanno queste persone? Si spostano sull'offline.
• in conclusione le 3 aree da tenere sotto controllo sono:
  
  1. il mercato asiatico
  2. l'offline
  3. il mercato dei neofiti della rete

Medidate gente, meditate.

Good night,

Marco.

Facebook in 15 minuti al giorno

Ciao a tutti,

oggi come un dottore vi voglio regalare la "ricetta" per non diventare schiavi (passatemi la parola un po' forte) di un social network come Facebook.

Ecco i punti salienti:

1. aggiornate il vostro status
   
   
2. controllate i vostri feed
   
   
3. controllate i feed dei vostri amici
   
   
4. controllate rapidamente gli aggiornamenti degli status dei vostri amici
   
   
5. verificate i compleanni dei vostri amici
   
   
6. controllate le richieste dei vostri amici
   
   
7. rispondete agli inviti agli eventi
   
   
8. rispondete agli inviti ad entrare a far parte di qualche gruppo
   
   
9. aggiungete i vostri nuovi amici
   
   
10. controllare le notifiche
    
    
11. controllo rapido che il vostro profilo sia a posto
    
    
12. controllate la vostra casella e-mail

Ecco fatto Facebook in 12 passi.

Avete poco più di un minuto per ogni passo... allenatevi :)))

Have a nice weekend,

Marco.

Facebook

Ciao boyz,

dopo aver ricevuto un numero veramente grande di inviti, alla fine l'ho fatto...

HO CREATO IL MIO PROFILO SU FACEBOOK.

Social network potentissimo che si sta affermando alla grande in Italia, molto più di MySpace e che ha conquistato l'attenzione dei media.

Basta leggere qualche articolo:

• http://www.corriere.it/scienze_e_tecnologie/08_ottobre_22/facebook_mania_trentenni_profil_527ec8d2-a023-11dd-bdbb-00144f02aabc.shtml
• http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienza_e_tecnologia/facebook-pubblicita/privacy/privacy.html
• http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienza_e_tecnologia/facebook-pubblicita/facebook-myspace/facebook-myspace.html
• http://www.repubblica.it/2007/11/sezioni/scienza_e_tecnologia/facebook-pubblicita/facebook-party/facebook-party.html

e questi sono solo alcuni. Di diverso genere, critici, schierati, analitici, ce n'è per tutti i gusti :)

Comunque il fenomeno è interessante ed è bene non sottovalutarlo anche in chiave di marketing.

Ci vediamo su Facebook.

Have a nice evening.

Marco.

Valorizzare al massimo la prima vendita

Ciao a tutti,

con questi chiari di luna riuscire a massimizzare il primo acquisto fatto da un cliente diventa fondamentale. Tutti sappiamo infatti quanto al giorno d'oggi una persona si informi prima di spendere parte del suo stipendio faticosamente guadagnato.

Diventa quindi fondamentale per il vostro business massimizzare il rendimento della vendita.
Attenzione, con massimizzare non intendo elevare al massimo la spesa del cliente, anzi...
Quello che dovete fare è invogliare e soprattutto convincere, la persona che vi sta di fronte che sta investendo il suo denaro (faticosamente guadagnato, non dimenticatelo...) nel miglior modo possibile.

VOI siete la soluzione ai suoi problemi!!

Siete voi il vostro business, il vostro biglietto da visita "ambulante". Stabilite una relazione, sviluppate empatia con le persone che si rivolgono a voi e vedrete che le vendite saranno più facili.
Non sparate cifre folli!! Il vostro potenziale cliente ancora non vi conosce a fondo, quindi non ha ancora una completa fiducia in voi. Fate in modo che acquisti il vostro prodotto/servizio, che lo provi, che veda i risultati e li apprezzi (ovviamente dovete offrire qualcosa di veramente all'altezza delle aspettative).

In questo modo vi sarete conquistati il cliente, e non avrete difficoltà a fare upselling e vendere gli altri vostri prodotti (ovviamente ad un prezzo più alto, hehehe).

Inoltre sempre per sfruttare la prima vendita vi consiglio di creare un valido sistema di affiliazioni.

Date dei cospicui incentivi ai vostri affiliati.

Date degli extra bonus ai vostri affiliati più prolifici.

Investite in formazione per migliorare il vostro processo di vendita.

Have a nice day guyz,

Marco.

About linking

Volete che il vostro sito sia ben posizionato nei risultati organici di Google o di qualche altro motore di ricerca?

Ecco qualche piccolo tip...

• inserite un blog nel vostro sito e aggiornatelo costantemente!! Inserite nei vostri post, filmati, video, foto inerenti all'argomento del post.
• fornite contenuti validi e sopratutto nuovi!! Inserite studi, ricerche che nessuno conosce o di cui nessuno ha mai sentito parlare... in poche parole, siate utili alla società :))
• partecipate attivamente alla vita della comunità in cui operate. Se ad esempio siete un medico, postate sui siti, forum che parlano di medicina, chirurgia ecc. Rispondete alle domande degli utenti fornendo risposte comprensibili, ma comunque competenti e tecniche.
• evitate di comprare i link dalle directory, Google li penalizza moltissimo.
• create una navigazione semplice all'interno del vostro sito utilizzando le sitemap.

Have a nice day,

Marco.